Konto löschen

Stand: 23. September 2025

⚠️ Wichtiger Hinweis

Die Löschung Ihres Kontos ist unwiderruflich!

Wenn Sie Ihr Konto löschen, werden alle Ihre Daten dauerhaft entfernt und können nicht wiederhergestellt werden. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie wirklich alle Ihre Daten löschen möchten, bevor Sie fortfahren.

Ihr Recht auf Löschung gemäß DSGVO

Gemäß Art. 17 DSGVO haben Sie das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen („Recht auf Vergessenwerden"). Wir werden Ihre Daten löschen, wenn einer der folgenden Gründe zutrifft:

Die personenbezogenen Daten sind für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig.
Sie widerrufen Ihre Einwilligung, auf die sich die Verarbeitung stützte, und es fehlt an einer anderweitigen Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.
Sie legen Widerspruch gegen die Verarbeitung ein und es liegen keine vorrangigen berechtigten Gründe für die Verarbeitung vor.
Die personenbezogenen Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet.
Die Löschung der personenbezogenen Daten ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich.

Was wird gelöscht?

Bei der Löschung Ihres Kontos werden folgende Daten entfernt:

Ihr Benutzerprofil und alle zugehörigen Informationen
Ihre E-Mail-Adresse und Login-Daten
Alle von Ihnen hochgeladenen Bilder und Dokumente
Ihre Suchverläufe und App-Nutzungsdaten
Alle Kommentare und Interaktionen innerhalb der App
Ihre Präferenzen und Einstellungen

Hinweis: Einige Daten können aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (z. B. steuerrechtliche Vorschriften) für einen bestimmten Zeitraum aufbewahrt werden müssen. Diese Daten werden nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist automatisch gelöscht.

So löschen Sie Ihr Konto

Schritt 1: Kontaktieren Sie uns

Bitte senden Sie eine E-Mail an info@TechDoc-AI.com mit dem Betreff "Kontolöschung".

Schritt 2: Identifikation

Um Ihre Identität zu verifizieren und Missbrauch zu verhindern, benötigen wir folgende Informationen:

Ihre E-Mail-Adresse, die mit dem Konto verknüpft ist
Ihren vollständigen Namen
Optional: Bestätigungscode aus der App (falls verfügbar)

Schritt 3: Bestätigung

Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 7 Werktagen bearbeiten und Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail senden, sobald Ihr Konto gelöscht wurde.

Alternativ: Löschung über die App

Sie können Ihr Konto auch direkt über die App-Einstellungen löschen:

Öffnen Sie die App-Einstellungen
Navigieren Sie zu "Konto" oder "Profil"
Wählen Sie "Konto löschen"
Bestätigen Sie die Löschung

Was passiert nach der Löschung?

Sofort: Ihr Zugang zur App wird deaktiviert und Sie können sich nicht mehr anmelden.
Innerhalb von 7 Tagen: Alle Ihre personenbezogenen Daten werden aus unseren aktiven Systemen gelöscht.
Innerhalb von 30 Tagen: Ihre Daten werden aus allen Backups entfernt.
Gesetzliche Aufbewahrung: Daten, die aus rechtlichen Gründen aufbewahrt werden müssen, werden nach Ablauf der Frist gelöscht.

Datenübertragbarkeit vor der Löschung

Gemäß Art. 20 DSGVO haben Sie das Recht, Ihre Daten vor der Löschung in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Wenn Sie Ihre Daten exportieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@TechDoc-AI.com.

Kontakt für Kontolöschung

Ronald Leske

Westfalenring 47

12207 Berlin, Deutschland

E-Mail: info@TechDoc-AI.com

Telefon: +49 (0)30 7126878

Bearbeitungszeit: Wir bearbeiten Ihre Löschungsanfrage innerhalb von 7 Werktagen.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Kann ich mein Konto wiederherstellen, nachdem es gelöscht wurde?

Nein, die Löschung ist unwiderruflich. Alle Daten werden dauerhaft entfernt und können nicht wiederhergestellt werden.

Was passiert mit meinen In-App-Käufen?

Bei der Löschung Ihres Kontos gehen alle In-App-Käufe und Abonnements verloren. Eine Rückerstattung ist nur im Rahmen der gesetzlichen Widerrufsfrist möglich. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Löschung, wenn Sie Fragen zu Rückerstattungen haben.

Wie lange dauert die Löschung?

Die Bearbeitung Ihrer Löschungsanfrage erfolgt innerhalb von 7 Werktagen. Die vollständige Entfernung aller Daten aus allen Systemen kann bis zu 30 Tage dauern.

Kann ich nur bestimmte Daten löschen lassen?

Ja, Sie können auch eine teilweise Löschung bestimmter Daten beantragen. Bitte kontaktieren Sie uns mit Ihrem spezifischen Anliegen.

Was passiert mit meinen Kommentaren oder Beiträgen?

Alle Ihre Kommentare und Beiträge werden zusammen mit Ihrem Konto gelöscht. Diese Inhalte sind dann nicht mehr in der App sichtbar.

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